Estamos para acompañarte.
Información clara para preparar una sorpresa bonita.
Entregas y cobertura
La tienda está pensada para Monterrey y su área metropolitana. La cobertura exacta y el costo de envío se mostrarán al seleccionar una zona habilitada. No se aceptarán direcciones fuera de cobertura.
Selecciona fecha y horario al preparar tu pedido. La entrega se confirma después de revisar disponibilidad y pago. Para pedidos urgentes, consulta primero por WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Puedo incluir una dedicatoria?
Sí. Escribe tu mensaje al preparar la entrega. La tarjeta acompaña tu arreglo.
¿Puedo enviar a alguien más?
Sí. El checkout separa tus datos de los del destinatario. Pedimos su teléfono únicamente para coordinar la entrega.
¿El arreglo será idéntico a la fotografía?
Las fotografías iniciales son ilustrativas. Las flores naturales varían por temporada; cualquier sustitución relevante debe coordinarse contigo.
¿Cómo pago?
La pasarela está pendiente de elección e integración. Actualmente no se solicitan datos de tarjeta ni se procesa ningún pago en el sitio.
¿Cómo funciona el Club de pétalos?
Los pedidos pagados generan un pétalo por cada $100 MXN de productos. Brote: 0–49 pétalos; Flor: 50–149; Jardín: 150 o más. Los niveles son reconocimientos; beneficios y canjes todavía no están disponibles.
Cuidado y atención
Coloca tus flores lejos del sol directo, corta los tallos en diagonal y cambia el agua con frecuencia. Los osos de flores decorativas deben mantenerse secos.
Si tienes un problema con un pedido, contacta a la florería con su referencia y fotografías. Las condiciones definitivas de reposición, cancelación y reembolso requieren aprobación comercial.
Privacidad
Borrador pendiente de aprobación: se recopilan nombre, correo, teléfono y datos de entrega para gestionar pedidos. El responsable deberá completar su identidad legal, domicilio, medios para ejercer derechos, plazos de conservación y política de transferencias antes de publicar.
La analítica de Google solo se activa si aceptas cookies de medición. El almacenamiento local conserva productos del carrito y tu decisión de consentimiento. No enviamos datos personales ni dedicatorias a Analytics.
Condiciones de compra
Precios en pesos mexicanos. El resumen separa productos y envío. Un pedido pendiente de pago no confirma el cobro ni garantiza entrega hasta que la florería lo revise.
Antes de abrir la tienda se deberán validar impuestos, comprobantes, disponibilidad, cambios, cancelaciones y reembolsos, además de revisar las políticas con el responsable del negocio.